Su carrito de compra contiene
Ayuda
Preguntas frecuentes
Desarrollo
1 ¿Qué es Playcenterbolivia.com?
Playcenterbolivia.com fue creado por la División Products Investment de la empresa Green Investment Ltda. con NIT 1001195028, como un espacio para dar a conocer al mercado de Bolivia, los productos disponibles de Playmobil de Alemania, así como otras marcas de otros orígenes y hacerlos llegar a todas las familias - dentro del territorio nacional - a través de esta herramienta de ventas on-line.
2. ¿Cómo funciona?
A través de la página web www.playcenterbolivia.com puedes comprar productos de nuestro sitio, a través de un procedimiento:
CÓMO SE COMPRA
Simple!!! Sólo sigue estos 4 pasos:
PASO 1. Regístrate
PASO 2. Escoge el juguete y envíalo al Carrito de Compras.
PASO 3. Paga en Pagos Net con el Código de Recaudación que se genere. Para ver los puntos PagosNet haga "Click Aquí".
PASO 4. Recibe tu(s) producto(s) en la dirección registrada.
MAYOR INFORMACIÓN – CÓMO SE COMPRA
PASO 1.
Para registrarte oprime el sitio ”Regístrate”, que te permitirá la Creación de Cuenta de Usuario; en la que te aparecerá un formulario, donde deberás introducir tus Datos Personales y tu Email. Con este registro, tendrás una cuenta, con la que podrás comprar los productos y llevar un registro de tus compras.
En los Datos Personales debes introducir tu nombre(s), apellidos y número celular. En Email, introduce tu correo electrónico y crea una contraseña. Recuerda esta contraseña, pues te servirá para ingresar a tu cuenta todas las veces que nos visites.
Cuanto acabes, introduce el código de seguridad y oprime “Terminar Registro”.
PASO 2.
Tienes varias categorías de juguetes. Entre ellas: History (Historia), Country (Vida en el Campo), City Life (Vida en la Ciudad), Summer Fun (Vacaciones), Knights (Caballeros), Playmobil 1.2.3, Western (Del Oeste), City Action (Acción en la Ciudad), City Action - Construction (Acción en la ciudad - Construcción), Pascua, Sports & Action (Deportes y Acción), Special Plus (Especiales Plus), Super 4, Pirates (Piratas), Top Agents (Agentes Secretos), Princess (Princesas), Accesorios Eléctricos, Doll House (Casa de Muñecas), Dragons (Mundo de Dragones), Fairies (Hadas), Christmas (Navidad), Figures (Figuras Sorpresa), Playmobil Special (Especiales), Future Planet (Planeta del Futuro), Dinos (Dinosaurios), Duo Pack, Coleccionables y Playmobil Varios. También ofrecemos otras marcas como ser: Rasti y Blocky; ambas marcas llegan a nuestra tienda online desde Argentina.
Te recordamos que al ingresar a la imagen del producto, tendrás una descripción gráfica del mismo, con todo lo que contiene. Y el precio correspondiente en bolivianos (Bs).
Cuando escojas el producto que te interesa, oprime la tecla “Añadir al Carrito” y el producto pasará a tu Carrito de Compras. Puedes ver el contenido de tu Carrito de Compras cada vez que quieras hacerlo oprimiendo la tecla morada donde se encuentra el ícono de “Carrito de Compras”, donde podrás Ver el Carrito o Ejecutar la Compra.
En Ver el Carrito, tendrás un listado del Artículo, Detalle, Precio unitario, Cantidad y Precio total del carrito. Podrás eliminar cualquier producto o variar la cantidad de los mismos.
PASO 3.
Cuando decidas comprar los productos de tu carrito, oprime la tecla Procesar Compra, misma que te llevará a un formulario de la Información de Envío. En ésta, debes introducir: Ciudad, que es donde quieres que se entregue el pedido (La Paz, Cochabamba, Santa Cruz, Beni, Sucre, Oruro, Potosí, Pando ó Tarija), Dirección de Envío, que es donde se entregará tus productos, Teléfono / Celular, NIT de facturación, Nombre de facturación y cualquier observación que te parezca relevante. Finalmente introduce el Código de Seguridad y oprime la tecla “Confirmar Compra”.
Esto te permitirá generar un Código de Recaudación de 6 dígitos (Ejemplo: 7C8349), con el que deberás cancelar tu pedido en cualquier institución financiera o de cobranza de la red Pagos Net. Para esto:
PASO 4.
Cuando realices de pago en cualquier punto Pagos Net, recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pago y el tiempo aproximado de entrega que será entre 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la ubicación de la entrega.
Tu pedido, pasará automáticamente a la cola de entregas y el servicio contratado por Playcenter Bolivia te entregará el mismo en el plazo más corto posible.
Recuerda que puedes comprar en La Paz y entregar tu pedido en Potosí o donde tu quieras, dentro del territorio boliviano.
3. ¿Cómo puedo contactarlos?
Cualquier comunicación con nuestra empresa, puedes hacerlo al correo electrónico: info@playcenterbolivia.com.
Dirección: Calle Ignacio Cordero Nro. 976, Edificio Terranova, Piso 2, Oficina 203, Zona San Miguel, La Paz - Bolivia.
Teléfono: 2772077 – Celular: 73525494
4. .¿Puedo perder mi dinero?
No, debido a que todo el procedimiento se encuentra supervisado y controlado. No existe ninguna manera de perder ni tu dinero, ni tu pedido. La factura que recibirás en el momento del pago en un punto PagosNet es otra garantía de tu compra.
5. ¿Puedo realizar compras al por mayor?
Playcenter Bolivia está disponible para clientes individuales. Sin embargo, puede contactarnos al correo info@playcenterbolivia.com para compras al por mayor.
6. ¿Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario es de 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año.
7. ¿Puedo realizar pedidos a toda Bolivia?
Sí, puede realizar sus pedidos de cualquier lugar de Bolivia para ser entregados en cualquier parte de Bolivia; en función a la accesibilidad del courier.
8. ¿Existe algún límite de compra?
Sí, tenemos un techo de Bs. 10.000 (Diez mil 00/100 Bolivianos) como monto máximo por pedido. Para montos mayores, por favor realiza otro pedido, o contáctanos.
9. ¿Tengo algún plazo para pagar?
Sí, existe un plazo para pagar. Posterior a la generación del Código de Recaudación, tienes un plazo de 24 horas para pagar en un punto PagosNet. Pasado este tiempo, se eliminará su pedido.
10. ¿Cuánto tiempo demora la entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega de su pedido, estará en función de la ubicación del sitio de entrega del mismo. El plazo de entrega estará entre 2 y 4 días hábiles, dependiendo de su ingreso a la cola de entrega y disposición del courier.
11. ¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, mientras no lo hayas pagado. Si realizaste el pago correspondiente con el Código de Recaudación, a través de un punto de Pagos Net, ya no será posible cancelar el pedido.
12. ¿Puedo recibir algún producto defectuoso o incompleto?
No, debido a que contamos con stock revisado y hacemos un control físico antes del envío.
MUCHAS GRACIAS Y BIENVENID@ A PLAYCENTERBOLIVIA.COM